Preguntas Frecuentes

Donde puedo ver mis puntos de Leatad?                                                              
Cuando accede al casino nosotros le enviearemos un mensaje con su balance corriente de puntos de lealtad o mire sus detalles de lealtad hacienda, clic en el icono de entrada del programa de Lealtad esta en la esquina a la derecha del lobby del casino.

Cual es la diferencia entre el nivel de lealtad y los puntos de Bono de Leatad?
El balance de sus puntos de Lealtad Esta al nivel y Puntos de Lealtad del bono. Cuándo juega en el Casino de Vegas Partner ganara puntos , nivel que reflejarán en su respectivo Salón. Los puntos extra Señala ganado de Especial y los bonos del Nivel son los Puntos del Salón del bono. Sólo los Puntos de Salón de Nivel contribuyen a lmoverse al próximo nivel Salón de Lealtad. El nivel y los Puntos del Salón del bono tienen el mismo valor para propósitos de cancelación.

Que es lo que puedo hacer con mis Puntos del Salon?
Lo puede cambiar por creditos en los Casinos de Vegas Partner Lounge.

Por qué no siempre puedo redimir mis Puntos del Salón?
Hay una cantidad mínima de la cancelación de 500 Puntos del Salón. Usted necesita acumular por lo menos 500 Puntos de Salón antes procurar redimirlos. sólo puede redimir en múltiplos de 500 Puntos del Salón. Por ejemplo, si tuvo 657 Puntos del Salón que desea redimir sólo podría redimir 500 Puntos del Salón. quedándose con 157 Puntos, se quedan en su cuenta de la Lealtad.

Como me entero cuando mis puntos de lealtad expiran?
Los puntos de lealtad expiran en el transcurso de 3 meses, se mostrara una advertencia justo debajo del nivel de sus Puntos de Salón en la pagina de redimir los Puntos.

¿Cual es el Período del nivel de Actualización?
El Período del nivel de Actualización es en un espacio de tiempo definido que tiene, para ganar suficientes Puntos del Salón para alcanzar el próximo nivel del Salón. A fines del período de la actualización el número de los Puntos que ha ganado durante ese período determinará si permanece en su Salón actual o es movido a un Salón más bajo. subirá automáticamente un Salón tan pronto como gane suficientes Puntos del Salón para calificar una actualización.

¿Cuándo yo redimo mis puntos mi Nivel de puntos ganara la disminución del período de actualización?
Su nivel de puntos en el Salón Señala que ganó en este período con un corriente total, como gana los Puntos del Salón y son añadidos al total. Cuándo redime sus puntos de Lealtad Señala su balance sera disminuidos, pero total permanecera igual. El total se repondra al comienzo del próximo Período de la Actualización