よくあるご質問

ロイヤリティポイントはどこで確認できますか?                                                                 
お客様がカジノにログインすると、お客様の現在のロイヤリティポイント残高がメッセージで届きます。詳細を確認す
るには、カジノロビーの右上にあるロイヤリティプログラムに入るためのアイコンをクリックしください。

ロイヤリティポイントとクラスポイント（ボーナスポイント）の違いは何ですか?
お客様のラウンジポイントは、ロイヤリティポイントとクラスポイント（ボーナスポイント）から構成されます。お客
様がベガスパートナーラウンジでプレイすると、それぞれのラウンジに応じたラウンジポイントを取得できます。特典
から得たボーナスポイントやクラスポイント（割増ポイント）は、ボーナスラウンジポイントです。純粋なロイヤリテ
ィポイントのみが上位ラウンジへ移動するためのポイントとしてカウントされます。クラスポイント（ボーナスポイン
ト）は、カジノクレジットへ換金できます。

ラウンジポイントで何ができますか? 
ベガスパートナーラウンジカジノのクレジットに換金できます。

なぜ、ラウンジポイントをいつも換金できないのですか?
換金できる最小のラウンジポイントは500ポイントです。そのため、ポイントを換金するには最低500ポイントを貯め
ることが必要です。つまり500ポイントの倍数倍数で換金が可能となります。例えば、675ポイントをお持ちの場合、
そのうちの500ポイントのみ換金できます。残りの175ラウンジポイントは、お客様のロイヤリティアカウントに保存
されます。

ラウンジポイントの期限切れはどうすればわかりますか?
もしお客様が次の3ヶ月で期限切れとなるラウンジポイントをお持ちの場合、ポイント換金ページのラウンジポイント
残高のすぐ下に「注意（お知らせ）」が表示されます。

クラスアップグレード期間とは?
クラスアップグレード期間とは、お客様が上位のラウンジへ移動するためのラウンジポイントを稼ぐある限られた時間
（期間）です。同期間の終わりにお客様がお稼ぎになったポイントが集計され、それに応じて現在のラウンジにとどまるか、
もしくは下位のラウンジに行くかが決まります。上位ラウンジに移動する場合、それに必要なポイントが貯まるとすぐに自動でお客様は上位ラウンジへ移動します。

ポイントを換金すると、このクラスアップグレード期間に貯めたラウンジポイントは減少しますか?
この期間にお客様が貯めたラウンジポイントは、現在高です。ラウンジポイントを稼ぐとその現在高に加算されていき
ます。ポイントを換金するとお客様のラウンジポイントは減少します。しかし、現在高は変わりません。その現在高は
次回のクラスアップグレード期間が始まるときにリセットされます。