Veelgestelde vragen

Waar kan ik mijn loyaliteit Punten zien?
Wanneer u in het casino inlogt, zullen wij u een bericht sturen met uw huidige loyaliteitspunten saldo. Om uw loyaliteit gegevens klik op Enter Loyaliteit programma icoon in de rechterbovenhoek van het casino lobby.

Wat is het verschil tussen categorie loyaliteit en Bonus loyaliteitpunten?
Uw Lounge Points balans bestaat uit categorie en bonus loyaliteit punten. Wanneer u speelt bij het Vegas Partner Casino kan u categorie lounge punten verdienen die zullen reflecteren in uw respectieve lounge. Extra Lounge punten verdiend van promoties en tier bonussen zijn bonus lounge punten. Only Tier Lounge punten dragen bij om u te bewegen naar de volgende loyaliteit lounge. Tier en Bonus Lounge punten hebben de zelfde waarde voor het aflossen van doeleinden.

Wat kan ik doen met mijn Lounge Punten?
U kunt hun omwisselen voor credits bij het Vegas Partner Lounge casino.

Waarom kan ik niet altijd mijn Lounge punten inwisselen?
Er is een minimum aflossing van 500 Lounge Punten. U moet eerst en vooral minstens 500 punten te verzamelen voor u deze kan inwisselen. U kunt enkel inwisselen in een meerderheid van 500 Lounge Punten. Als voorbeeld, Indien u 657 Lounge punten heeft kan u enkel 500 punten inwisselen. De resterende 157 Lounge punten blijven in uw loyaliteit account.

Hoe weet ik wanneer mijn Lounge punten zullen vervallen?
Indien u loyaliteit punten heeft zullen die vervallen binnen de volgende 3 maand een waarschuwing zal weergegeven worden net onder uw loyaliteitspunten balans, op de in te wisselen punten pagina.

Wat is een categorie Upgrade periode?
De categorie Upgrade Periode is een gedefinieerde tijdsperiode die u heeft om voldoende tier lounge punten te verdienen om de volgende categorie te bereiken. Op het einde van de upgrade periode, het aantal categorie lounge punten die u heeft verdiend gedurende de periode zal bepalen of u in de huidige lounge blijft of u overgeplaatst zal worden naar een lagere lounge. U zult automatisch een categorie omhoog gaan zolang u genoeg lounge punten heeft verdiend om voor een upgrade te kwalificeren.

Wanneer ik mijn punten inwissel zullen mijn verdiende categorie punten deze upgrade periode dalen?
Uw verdiende categorie lounge punten is een lopend totaal, naarmate u categorie loyaliteit punten verdiend deze periode is een totaal, indien u de categorie loyaliteit punten verdiend worden deze